新卒・専門人材の採用難や、それに伴う採用・教育コストの増大など、企業が抱える人材課題は、時代とともに深刻化しています。人材供給のみでは解決が難しいこうした状況に対し、平山は多様な選択肢の中から最適な支援を組み立て、お客様とともに全力で課題解決に取り組んでいます。
今回は、ISD事業本部の首都圏エリアマネージャーを務める片倉広伸さんにインタビューを行いました。人材サービス業界で約30年の経験を持ち、数多くの企業の人材課題に向き合ってきた片倉さんに、時代とともに変わるニーズへの対応や今後の展望についてお聞きしました。
国内大手の人材サービス会社でキャリアをスタートし、その後、旧FUNtoFUNで13〜14年ほど営業責任者として北海道から大阪までのエリアを担当していました。新規顧客の開拓や既存顧客への提案に加え、ファクトリーエンジニアリング（FE）事業の立ち上げにも、責任者として携わりました。
2025年12月の平山とFUNtoFUNの統合を経て、現在はISD事業本部の首都圏エリアマネージャーとして、首都圏と北海道の2エリアを担当しています。各支店・営業所では、運営指導やコンプライアンスの徹底に取り組んでいます。また、既存のお客様との取引拡大や、新規顧客の開拓にも取り組んでいます。
エリアによって産業の特性が異なるため、お客様の業種も、提供するサービスの内容も大きく異なります。
首都圏エリアは比較的製造工場が少なく、サービス業の人材需要が高い地域です。そのため、店舗派遣や店舗運営委託、清掃といったサービス分野のお客様が中心です。たとえば、都内のミニスーパーの店舗請負では、1日あたり150〜200名が稼働しており、店舗運営を安定して支えています。このほか、食品関連企業やサービス店舗向けに、エンジニア派遣や設備保全にも力を入れています。今後は小売分野での営業もさらに広げ、より多くのお客様の課題解決に貢献していく予定です。
一方、北海道エリアは、今後の拡大が見込まれる半導体や自動車などの製造分野で、顧客の開拓に比重を置いています。また、旧FUNtoFUNから引き継いだ農業分野の人材派遣にも注力しており、農作物の収穫から加工・販売まで、幅広い工程の人材ニーズに対応しています。
提案できる領域が相互に広がったことです。たとえば、平山では外国人材の活用を積極的に進めています。なかでも、留学生をはじめとする外国人材の派遣事業は、旧FUNtoFUNから引き継いだ事業です。引き継いだノウハウを生かし、外国人材の採用を検討するお客様にも、ニーズに応じた人材活用をご提案できるようになりました。
一方で、旧FUNtoFUNの取引先である食品メーカーには、設備保全等のエンジニア派遣もご提案できるようになりました。一社で幅広いニーズに応えられるため、お客様の課題に合わせて複数の選択肢を提示し、さらに包括的な支援につなげられると考えています。
どのエリアのお客様にも共通しているのは、「新卒採用ができない」「中途採用もなかなか進まない」といった課題です。会社の将来を担う若い人材を確保できないという声に加え、採用が進まないことで現場の負担が増しているというご相談も寄せられています。
背景には、間接コストの削減を迫られている企業の事情があります。たとえば、新卒採用専門のチームを縮小せざるを得ないケースです。採用に十分な人手や予算を割けず、自社だけでは採用活動を進めきれない企業が増えていると実感しています。
新卒人材の派遣を通じて、お客様の採用・教育の負担を軽減しています。当社では、新卒採用専門チームが学校と連携して人材を採用しており、派遣前には、自社の研修センターでビジネスマナーなどの基礎研修や配属先に合わせた研修を実施しています。また、派遣後も定期的にフォローを行い、人材の定着とスキルアップを支えています。こうした取り組みの結果、現場の若返りに貢献できた事例もあります。
また、派遣スタッフを正社員に転換したいというご相談も寄せられています。このように、人材派遣による一時的な人員補充だけでなく、将来の人材確保まで見据えた支援を続けていければと考えています。
実際に現場で働き始めると、スタッフが慣れない職場でさまざまな悩みや苦労を抱えることがあります。そこで、管理担当者が状況を把握し、できるだけ早くケアやフォローを行うことを大切にしています。こうした対応を通じて、スタッフが安心して働ける環境づくりを支えています。
また、スタッフから寄せられた声を改善につなげることもあります。たとえば当社では、「資格を取得してキャリアアップしたい」という声をきっかけに「資格・技能取得支援制度」が生まれました。こうした制度は、スタッフの意欲向上やスキルアップを後押しするとともに、お客様により専門性の高い人材をご提案することにもつながっています。
平山の最大の強みは、お客様の課題の本質を見極め、さまざまな選択肢の中から最適な解決策を提案できることです。製造請負・派遣、エンジニア派遣、研修・教育、コンサルティングなど、幅広いサービスを駆使し、お客様のご要望に応えるだけでなく、課題解決に直結する最適解を追求します。
こうした柔軟な提案を支えているのが、新卒・中途・エンジニアそれぞれに採用の専門チームを持ち、幅広い人材を確保できる体制です。多様な人材とサービスを組み合わせ、お客様ごとの課題に最適な解決策を提案できることが、平山ならではの強みだと思います。
お客様の話を丁寧にヒアリングし、ニーズを正確に把握したうえで提案することを心がけています。
たとえば、同じ「実務経験が豊富な人材がほしい」というご相談でも、企業風土や現場の状況によって、求める人材像が異なるケースがあります。自身の知識や経験を生かして主体的に業務を進められる人材を求める企業もあれば、現場の仕事の進め方に柔軟に対応できる人材を求める企業もあります。そのため、人事の窓口と現場の双方からお話を伺い、ミスマッチを防ぐようにしています。
重要なのは、お客様の要望を伺うだけでなく、課題の根本を見極め、最適な支援を提案できる力だと考えています。
2025年から2026年にかけて取り組んだ、沖縄での採用事例があります。沖縄県の新卒人材の中には、県外に出ず地元で働きたいと考える学生が多くいます。しかし県内には、そうした希望に合う働き口が十分にないという課題がありました。
そこで当社の採用担当が動き、県内で人材派遣を希望する企業の案件と、採用した新卒人材とをマッチングしました。人材を求める地元企業と、地元で働きたい若者をつなぐことで、双方にとって良い結果が生まれています。単に企業と人材をマッチングするのではなく、お客様の課題や一人ひとりの希望まで考えて動く。この姿勢こそ、当社が目指す「おせっかいな会社」を表していると思います。
首都圏エリアでは、サービス分野を引き続き強化するとともに、エンジニア分野にも力を入れていきます。これまで製造業を中心に展開してきたエンジニア派遣・受託を、食品関連企業やサービス店舗など、設備保全を必要とするお客様にもご活用いただきたいです。
北海道エリアでは、これまで平山が培ってきた製造系の派遣・請負のノウハウを生かし、半導体・自動車分野への展開を強化しています。北海道においても、新たな工場の建設などが予定され、今後の拡大が見込まれる分野です。人材確保のニーズも高まるなか、自社採用だけでなく、派遣・請負を活用するお客様も増えています。
また、当社が全国で新卒採用を強化するなか、北海道では新卒人材の派遣受け入れ先がまだ少ないという課題があります。そのため、北海道で新卒人材を受け入れていただける企業様の開拓にも力を入れています。
平山は、2027年1月に「KEDiX」への社名変更を予定しています。「改善（Kaizen）」の精神を軸に、これまで培ってきた人材サービスの強みをさらに広げていきます。
現在、特に力を入れているのが、エンジニア事業の強化です。「ものを作る」だけでなく「ものを考える」エンジニアの育成にも取り組むことで、お客様の事業や現場の課題に対し、より良い解決策を提案できる「総合エンジニアリング会社」を目指します。
人材派遣をご検討中の企業様はもちろん、すでにお取引のある企業様にも、新たなサービスをご提案できればと考えています。人材に関するお困りごとがありましたら、ぜひ一度ご相談ください。お客様の課題に合わせた提案ができるよう、全力で対応いたします。
製造派遣・人材紹介事業 | 平山（HIRAYAMA）
「現場改善コンサルティング」「製造請負」「製造派遣・人材紹介」という事業の中で培った社員教育ノウハウを活かし、出張セミナーや研修運営等さまざまな人材教育事業を提供しております。
研修・セミナーの内容もご要望に応じてカスタマイズすることもできます。人材の育成・教育にお悩みでしたら御気軽にお問い合わせください。
短期的な人員の補充には「派遣」、正社員雇用が必要な場合は「紹介」という形で、お客様のご要望にマッチした、即戦力となる人材をお届けいたします。
製造業における技術はもちろん、「充実した教育体制（ソロフライトプラン）」と「カウンセリングシステム（ココロケアサポート）」を取り入れ、ヒューマンスキルも備えた優秀な人材を育成しております。
「機械設計」「電気電子設計」「ソフトウエア開発」「プラント設計」など、高度な技術力を要求されるこれらの分野でも高い評価をいただいています。
トップレベルのスキルを持つエンジニアから、サポートを行うスタッフまで、幅広い技術者を取りそろえて、お客様の開発環境の最適化を支援しています。開発＆設計技術者派遣事業については、平山グループ内の(株)トップエンジニアリングが担当いたします。
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